失。 3、要有良好的态度:对销售职业及客户服务有正确认识与评价。 一些销售员轻视销售职业,认为这个职业地位不高,从事这个职业实属无奈,总是不能热情饱满地面对客户,所以无法调动起客户的购买热情。正确认识自己和销售职业,为自己确定正确的职业生涯发展规划。销售是一个富有挑战性的职业,需要不断地为自己树立目标,并通过努力不断地实现目标,从中获得成就感。销售是一个需要广泛知识的职业,只有具备丰富的产品知识、销售专业知识、社会知识等,才能准确的把握住市场脉搏从而达到好的效益。 4、掌握好销售的技巧 一些销售员对硅藻泥产品的介绍缺乏清晰的思路和方法,不能言及重点,没办法把硅藻泥的利益精确的传达给客户;缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断,不能准确捕捉客户购买的信号,通常会错失成交的良机。因此我们要充分了解客户的需求,可以通过发问、交流寻找客户的需求点,理清客户关心的利益点和沟通思路;了解客户成交的信号和应该采取的相应措施;学会时间管理,进行客户分类,将更多的时间投入到更有成交可能的客户;如果不能准确的读懂客户的心理,就将与客户的沟通过程告诉你的上司,请她给出判断。 联系人:曲经理
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