立邦多乐士齐曝质量丑闻
日期:2013-03-26 15:33
,并被国家工商行政管理总局认定为驰名商标。多乐士是世界500强之一阿克苏诺贝尔公司旗下的知名涂料品牌,全球有超过5000万户家庭使用多乐士油漆,如果把销售的多乐士产品的包装罐叠加起来,据说其高度将是珠穆朗玛峰的1万多倍。在中国,鸟巢、水立方、汤品一臣等知名建筑项目曾使用了多乐士涂料。
立邦和多乐士双双在质量方面出现问题,使其品牌形象蒙上了阴影。不过,在事件发生后的处理上,两家企业却有所不同。专卖店售假只是特殊案例,是个案,事件发生后我们已经做出反应,立即对事件展开彻查,对涉案经销商暂停其代理资格,对涉案专卖店采取暂停营业的处理,第一时间遏制其继续侵害消费者权益的可能性。立邦中国公关总监吴佳伦接受记者采访时表示,立邦在工商、质检等单位的抽检检查中从未被查出质量不合格等问题,立邦的产品质量是值得信赖的。4月1日,记者就产品不合格联络多乐士上海总部时,相关人士以高层领导不在为由回绝了记者的采访,而记者从其官方网站上也没有看到针对产品质检不合格做出的相关声明。有消息称,被曝光的不合格产品在京沪地区仍有销售。
专卖店里公然销售假货,是经销商没管理好,属于渠道管理上的失误;耐洗刷性不合格,是配方没处理好,